抖音火山版没有热点小助手可能是版本的问题，建议重新下载，然后按以下方法操作：

1、首先在抖音的推荐视频播放界面中点击左上角的“搜索”按钮。

2、点击后会打开搜索界面，然后在里面搜索“抖音小助手”并点击“搜索”。

3、接着在搜索结果中就可以看到抖音小助手了，最后点击后方的“关注”，这样就成功关注了抖音小助手。

1.检测网络是否正常运行

2.检测网络正常