不管任何网络购物平台都可以通用以下办法解决，首先保存购物单号凭证，收到货后，如不满意再没有破坏产品的同时联系商家退换货，如果商家不同意退换货，或者只换不肯退的话，直接拨打消协电话，国家法律明文规定，七天无理由退换货，除非特殊商品！

1、现在想要举报抖音商家的话，有着两种方法可供选择，一种是借助软件本身提供的自助功能，找到违规商家并进入详情页面。

2、然后通过右上角的“…”按钮打开列表，通过底端的“举报”选项就可以选择理由向官方投诉了。

3、除此之外，借助官方的举报邮箱：jubao@douyin.com进行反馈，也可以投诉那些违规的商家，不过这种方式就比较麻烦了。

你好，很高兴回答这个问题。找找平台客服，不行的话就去打12315投诉