答：因为你没有申请售后服务，所以打不开。

抖音如何申请售后服务，今天简单给大家介绍一下。

方法/步骤

首先，点击我的订单按钮。

之后，选择申请售后服务的产品，点击进入。

最后，点击下方的申请售后按钮即可。

申请好售后服务之后就能打开了。希望我的回答能够帮你解答此问题。