插入耳机出现这种情况，主要是耳机接触不良造成的。检查一下耳机是否有损坏，检查一下接口接触是否良好。如果耳机接口完全插入情况下，依旧没有改变。可以尝试将耳机直插入一半或者二分之一，通常也会解决问题。用一个好的耳机试一下同样情况，如果好的耳机不仅有背景音乐其他声音也正常，那主要是接触不良造成的。

2耳机检查没有损坏并且声音接口良好，那么检查一下播声音设置和播放设置。

3如果上述两步骤还没有解决问题，那么可以更新一下声音驱动或者恢复出厂默认值试试。