①用户使用的软件版本过低，导致用户不能在其内部进行正常的访问。

②该平台的服务器端发生了不良反应，使得用户在浏览页面时，容易出现加载缓慢等情况。

③用户使用的设备系统空间不足，以至于该软件对用户收索的内容，不能及时的加载出来。