今日头条和抖音，虽然是同一个集团下的两个平台，但是这两个平台也是互相独立的，虽然有信息共享，但他们仍然是两个单独的主体，所以粉丝是不能够互通的，虽然粉丝总数上会显示通过今日头条关注的以及通过抖音上关注的总数，但是在办理相关业务的时候，粉丝数是会被剔除的，比如在认证抖音小店的时候，需要达到的1000粉丝，这个1000粉丝必须是通过抖音平台关注的，从今日头条上关注的粉丝是无效的个数。

是因为有为号与抖音号两者之间没有绑定 ，或是关掉了同步按钮 。