①可能是用户使用的软件版本过低，导致用户无法正常的在该平台的内部进行资源访问。

②可能是平台的服务器端发生了不良现象。使得用户暂时连接不了需要访问的平台，

③可能是该平台的内部程序较低，容易导致出现崩溃等情况。限制了用户的使用，

可能是网络有问题，找个好的网络。