首先检查看看是不是新用户，或者为其他人助力过了。

目前有很多用户遇到了这个问题，包括针对这个问题投诉也挺多的，但是这种情况还是没有办法解决的，可能是抖音系统的问题。

软件简介：

抖音极速版是一款原创短视频分享平台，该版本为抖音短视频压缩版，不但轻量化了安装内存，还对app内容进行了压缩。用户们不但可以观看热门的视频，还可以通过完成任务赚钱

原因是已经助力过了。抖音一周只能给别人助一次力。

抖音助力就是抖音帮助的意思，抖音在自己平台帮助，或者抖音投资出资帮助，都叫助力。

抖音给每一个作品都提供了一个流量池。抖音评价作品在流量池中表现的标准，是点赞量、评论量、转发量、完播率这4个维度。

抖音极速版不能助力的原因有以下几点：

第一个是手机品牌的原因，例如小米手机抖音极速版不支持它助力扫红包

第二个是有的手机级别太低也扫不了红包，所以遇到界面提前升级的必须点击升级，要不然就不能助力扫红包了！如果显示级别太低的可以把抖音极速版卸载后重新下载就能助力扫红包了了！