当然可以，更改评论只能是用户主动更改，商家 无权更改或删除消费者的评论。如要修改评论，请与客户联系，按照一下步骤进行修改。

步骤一：进去“我”个人网页，找到我的订单，点击查看全部。

步骤二：在全部订单中找到要修改的订单，然后选择查看评论，将抖音小店的差评改为好评即可。

以往我们为了提升抖音小店体验分或者是提高单品转化率，会联系客户改掉差评或者催好评。但是新规一出，催好评改差评这条路行不通了。

作为抖音小店商家，又该如何应对呢？有一句话叫：上有政策，下有对策。

首先我们都知道，任何电商平台比如某宝、某多、某东都是可以进行评价修改的。

抖音这次标新立异的重磅调整，也是为了抖音更好的电商环境，让商家在前段把控商品质量，所以我们现在需要把重点放在售前。

第一步：需要商家在买家确认收货后，及时跟进催评。但是注意，尽量不要通过飞鸽或其他催评软件去催评（可用电话或短信）。

具体的催评话术参考如下：

亲，您好，看到您在

抖音小店购买的