1、查看手机是否开启了静音模式：设置–声音与振动–静音模式–开启了完全静音功能；

2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置–免打扰模式；手机是否关闭了通知中心的开关：设置–通知中心–信息–允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）。手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息–设置–信息通知。查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人–联系人详情–此会话不提醒。