答：第一个可能是你的抖音版本不够，需要升级一下，第二个一般要开通企业蓝v认证才会有，或者购买了抖+服务才行 。 抖音积分开启需要，打开抖音软件，登录进去，进入个人中心，点击创作者服务中心。点击进入规则中心。点击查看抖音积分管理。抖音积分是对用户行为进行规范。