有人工客服。而且都很热情，都很积极处理事情。抖音火山版是安全的，它是正规公司北京字节跳动控制的，和抖音一个公司。抖音外国找半天也没有找到不安全的证据。抖音很快成为头条战略级产品。当然，头条最核心的算法优势也用到了抖音上，一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。