抖音小店体验分低于4.0怎么办 抖音小店体验分没有了咋回事

抖音小店要做好体验分很重要，那么抖音小店体验分低于4.0怎么办？抖音小店体验分没有了咋回事？下面就和小编一起来看看吧。

抖音小店体验分低于4.0怎么办

优化好评

整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。

数据统计

要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理。

分析原因

因为dsr是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。

抖音小店体验分没有了咋回事

违反平台规则

如果说以上的问题都不是，就是时间满足，单量满足，然后你过了好几天了，还是没有任何的体验分，那久有可能这些订单是靠刷单、虚假交易或是秒杀单来的，如果被平台检测到的话就不会给你算入有效单量里面，自然体验分也就不会显示出来。

更新问题

有的店铺可能会在时间上是满足的，而且单量也满足，但是还是没有显示，这种的就有可能是由于更新时间的问题，也就是说平台可能还没有来得及更新，这种情况的话建议商家不要着急，可以等到第二天的时候再去看看。

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