短视频用户怎么调查

标题：喂！别瞎猜了！你的短视频用户到底喜欢啥？（超实用调查攻略）

哈喽各位，我是你们的老朋友，一个在短视频领域摸爬滚打多年的老司机。经常听到有人抱怨：“我的视频数据不行啊！点赞少得可怜！播放量跟闹着玩似的！”

每当这个时候，我就想问一句灵魂拷问：“你真的了解你的用户吗？你真的知道他们喜欢看什么吗？”

别跟我说你是拍脑袋想出来的！那种方法，十有八九是要翻车的！想要做出用户爱看的视频，就得老老实实地去做用户调查！

一、为啥要做用户调查？（别偷懒，真的有用！）

你可能会说：“用户调查多麻烦啊！有没有什么捷径？”

当然有！那就是直接扑街！

用户调查就像盖房子前的地基，地基不牢，房子再漂亮也得塌！不做用户调查，你的内容方向很可能就偏了，就算你费尽心思，拍出来的东西人家压根不感兴趣，那不是白费力气吗？

做了用户调查，你就能：

搞清楚用户的真实需求：他们喜欢看啥？不喜欢看啥？痛点在哪？痒点在哪？

精准定位你的内容方向：根据用户喜好，调整你的视频内容，让你的视频更受欢迎。

提升用户粘性：了解用户，才能更好地互动，让用户成为你的忠实粉丝。

避免踩坑：提前了解用户的禁忌点，避免拍出让人反感的视频。

总而言之，用户调查是提升短视频质量，提高用户转化率的必经之路！

二、用户调查怎么做？（干货满满，拿走不谢！）

好了，说了这么多，咱们来点实际的。用户调查到底该怎么做呢？别慌，我给你安排得明明白白！

1. 知己知彼，百战不殆：明确你的调查目的

在你开始任何调查之前，先问问自己：

我想了解用户的哪些方面？（年龄、性别、职业、兴趣爱好、消费习惯等等）

我想通过调查解决什么问题？（内容方向、用户痛点、产品定位等等）

我的目标用户是谁？（他们有什么共同特征？）

只有明确了调查目的，你才能有针对性地设计调查问卷，收集到更有价值的信息。

2. 线上线下，双管齐下：选择合适的调查方法

线上问卷调查：这是最常见，也是最便捷的方式。你可以通过问卷星、腾讯问卷等平台，设计一份详细的调查问卷，然后通过微信群、朋友圈、社群等渠道进行推广。

小技巧：问卷问题要简洁明了，避免使用过于专业的术语。为了提高参与度，可以设置一些小奖励，比如红包、优惠券等等。

用户访谈：找一些你的目标用户，进行一对一的访谈。这种方式可以让你更深入地了解用户的想法和感受。

小技巧：访谈前要做好充分的准备，列出访谈提纲，但也要灵活应变，根据用户的回答，深入挖掘。

社群互动：在你的社群里，定期发起一些话题讨论，鼓励用户分享他们的想法和需求。

小技巧：可以通过投票、话题挑战等方式，提高用户的参与度。

数据分析：分析你的视频播放数据、用户评论、点赞、转发等数据，了解用户的喜好和行为习惯。

小技巧：关注用户评论，及时回复，与用户互动。

3. 设计一份走心的调查问卷

问卷是用户调查的利器，一份好的问卷能让你事半功倍！

问题类型：

选择题：适用于了解用户的基本信息和偏好。

多选题：适用于了解用户的多重选择。

开放式问题：适用于收集用户的意见和建议。

问题设置：

问题要简洁明了，避免使用过于专业的术语。

问题要具有针对性，能够帮助你了解用户的需求和痛点。

问题要避免引导性，不要暗示用户应该如何回答。

问题要避免敏感话题，保护用户的隐私。

问卷结构：

先易后难，先问一些基本信息，再问一些深入的问题。

问题之间要有逻辑性，避免跳跃性太大。

问卷长度要适中，避免让用户感到疲惫。

4. 分析数据，得出结论

收集到数据之后，就要进行分析，从中找出规律和趋势。

数据整理：将收集到的数据整理成表格或图表。

数据分析：使用数据分析工具，比如Excel、SPSS等，对数据进行分析。

得出结论：根据数据分析结果，得出结论，并制定相应的策略。

三、用户调查的注意事项

保护用户隐私：在进行用户调查时，要充分尊重用户的隐私，不要泄露用户的个人信息。

保持客观公正：在分析数据时，要保持客观公正，不要带有主观偏见。

持续改进：用户调查不是一劳永逸的，要持续进行，不断改进你的内容和运营策略。

四、举个栗子：

假设你想做一个关于“美食探店”的短视频账号，你可以这样进行用户调查：

调查目的：了解用户对美食探店视频的喜好，找到用户感兴趣的美食类型和探店方式。

调查对象：你的目标用户，比如美食爱好者、年轻人等。

调查方法：

线上问卷调查：询问用户喜欢看哪种类型的美食探店视频（高档餐厅、街边小吃、特色菜等等），喜欢哪种探店方式（真实测评、搞笑解说、专业讲解等等）。

社群互动：发起“你最想看的美食探店视频”话题讨论，鼓励用户分享他们的想法和需求。

数据分析：分析你的竞争对手的视频数据，了解哪些类型的美食探店视频更受欢迎。

通过以上调查，你就能了解到用户的喜好，然后根据用户的喜好，调整你的视频内容，比如多拍摄用户喜欢的街边小吃，采用搞笑解说的方式，这样就能吸引更多的用户关注。

好了，说了这么多，相信你对短视频用户调查已经有了更深入的了解。记住，了解用户是做好短视频的关键！别再瞎猜了，赶紧去做用户调查吧！祝你早日成为短视频大神！