短视频用户分层怎么分析

想象一下，你开了一家小卖部，进门的大爷、放学的小学生、路过的上班族，你卖的东西能一样吗？肯定得不一样嘛！短视频也一样，你得知道谁在看你的视频，他们喜欢啥，你才能做出他们爱看的内容，对不对？

一、为啥要搞用户分层？——不分层，你的视频就像没头苍蝇！

有些小伙伴可能会说：“我拍的视频质量杠杠的，就是没人看！” 别急，很可能就是你没搞清楚你的观众是谁。用户分层就像给你的观众画了个像，你能更清楚地知道：

他们是谁？年龄、性别、地域、职业、兴趣爱好…

他们为啥看你的视频？是为了学习知识、放松娱乐、还是单纯打发时间？

他们喜欢看啥样的视频？是喜欢搞笑段子、美食教程、还是剧情反转？

搞清楚这些，你才能做出更符合他们口味的视频，提高播放量、点赞、评论，甚至让他们心甘情愿地关注你，成为你的铁粉！

二、用户分层，咱都分哪几层？——五层宝塔，层层递进！

用户分层的方法有很多，今天给大家介绍一个比较简单实用的“五层宝塔”模型：

1.路人甲乙丙丁层：也就是纯粹的“吃瓜群众”。他们可能只是偶然刷到你的视频，看了几秒就划走了。这类用户的特点是：

黏性极低：看完就忘，不会对你产生任何印象。

需求不明：你不知道他们喜欢啥，也不知道他们为啥点开你的视频。

对策：别指望他们，做好你的视频内容，争取用精彩的开头抓住他们的眼球，让他们多停留几秒！

2.普通观众层：这类用户会看完你的视频，甚至可能点个赞。他们的特点是：

有一定的兴趣：你的视频内容至少引起了他们的兴趣。

参与度不高：很少评论、转发，更不会主动关注你。

对策：可以在视频结尾引导他们互动，比如提问、发起投票、或者让他们在评论区分享自己的经历。让他们从“看客”变成“参与者”。

3.活跃粉丝层：这类用户不仅会看完你的视频，还会点赞、评论、转发。他们是你的“忠实观众”。他们的特点是：

对你的内容感兴趣：喜欢你的视频风格、内容主题。

有一定的参与度：愿意花时间跟你互动。

对策：多跟他们互动，回复评论、私信，甚至可以搞一些粉丝专属活动，让他们感受到你的重视。

4.铁杆粉丝层：这类用户是你的“死忠粉”，他们会关注你、每天都看你的视频，甚至会主动向别人推荐你的内容。他们的特点是：

高度认可你的价值：认为你的视频对自己有帮助、有价值。

忠诚度极高：即使你偶尔犯错，他们也会包容你。

对策：把他们当成朋友一样对待，多跟他们交流，听取他们的意见，甚至可以让他们参与到你的内容创作中来。

5.超级用户层：这类用户不仅是你的“死忠粉”，还是你的“传播大使”。他们会主动帮你宣传、推广你的视频，甚至会帮你维护社群。他们的特点是：

对你充满热爱：认为你的视频是不可替代的。

具有极强的行动力：愿意为你付出时间和精力。

对策：重点维护，给他们提供更多的福利和特权，让他们感受到你的感激和尊重。

三、怎么分析用户分层？——数据说话，别靠瞎猜！

分析用户分层，不能靠感觉，得靠数据！我们可以通过以下几个方面的数据来判断用户属于哪一层：

观看时长：看得越长，说明用户对你的视频越感兴趣。

互动数据：点赞、评论、转发，互动越多，说明用户参与度越高。

粉丝画像：通过平台的后台数据，了解用户的年龄、性别、地域、兴趣爱好等。

用户行为：关注、取消关注、收藏、分享等，这些行为都能反映用户对你的视频的喜爱程度。

四、用户分层分析后，然后呢？——定制内容，精准打击！

分析完用户分层，最重要的就是根据不同层级的用户，制定不同的内容策略。

路人甲乙丙丁层：做好视频内容，用精彩的开头吸引他们。

普通观众层：引导互动，让他们从“看客”变成“参与者”。

活跃粉丝层：多互动，搞粉丝专属活动，让他们感受到你的重视。

铁杆粉丝层：当成朋友对待，听取他们的意见，让他们参与到内容创作中来。

超级用户层：重点维护，给他们提供更多的福利和特权。

记住，用户分层不是一成不变的，用户会随着你的内容和互动而改变。所以，要定期分析用户数据，不断调整你的内容策略，才能牢牢抓住观众的心！

好啦，今天的分享就到这里。希望大家都能掌握用户分层的技巧，做出更受欢迎的短视频！