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抖音之后,快手也想“再造一个大众点评”

线下点评和交易的生意,每个大流量平台都想动一筷子。

8月28日,快手宣布对商家号产品功能和服务体系进行全方位升级。升级后的商家号将重点发力品牌、电商和本地三大核心方向,覆盖六大行业:包括本地餐饮、景区酒店、网服、零售、服饰、美妆。
同时,快手商家号还发布了“本地合作人招募计划”。未来一年,商家号将覆盖超过100座城市的服务商,并提供6亿元激励金。与此同时,商家号也将冲刺百万DAU。在快手商业化加速、营收目标上调的大背景下,商家号升级也被快手摆在了一个更加重要的位置上了,快手想要在其平台上形成“内容+粉丝+生意”的商业闭环。快手商业生态负责人徐晗曦透露,目前快手商家号用户数超过60万,每日新增用户数超过1万,每日新增商家作品超过50万,日均直播场次超过20万

在前不久,快手还对“群聊”功能进行了升级,在个人主页提供群聊入口,将其放在了更明显的位置。快手方面表示,未来,商家号的创作者也可以优先尝试买家群聊功能

在交易环节,快手还推出了地点一键导航、商家电话一键拨打、推广工具一键直达等新功能完善交易链条。

快手想引入更多的商家号来丰富自己的内容形态,而本地POI(地理位置)、商家电话一键拨打功能的推出,更像是“再造一个大众点评”。

在此之前,抖音也曾推出了类似功能。今年2月,抖音推出了针对本地门店的区域性营销工具“抖店”,用户在上传抖音的时候,可以附上选择相应的POI点。在这之后,在抖音的商家页面里还发起了门店的优惠券。

快手抖音等流量池本身就是内容的聚合池,具有天然的展示功能,引入商家号、推出本地POI的商业逻辑也更加顺畅,在平台上即可完成“种草+拔草”的转化。

在这方面,微信早前对“附近的餐厅”进行测试,大众点评也在推出视频化内容,如今在大众点评的推荐页中,短视频内容已经大幅取代了图片内容。相比之下,短视频平台拥有短视频、直播两种形态,在种草内容和社交链条上的完整性更有优势。且就快手来说,其为商家构建的私域流量粘性更高,如今也在不断地释放自己的“老铁经济”优势。
在整体互联网增长缓慢的大背景下,短视频这边风景独好。和小程序一道,一直维持着增长黑马的态势,并一跃成为用户使用时长第二的内容应用形式,用户通过短视频获取资讯、认知周围事物的习惯已然培养成熟。短视频承载内容的丰富度和内涵远远超过传统图文,对于本地商家的产品服务的安利效果自然不言而喻。抖音、快手对于本地服务的入局,势必会对传统的美团、大众点评等平台造成一定冲击。借助算法和流量优势,短视频平台在打造爆款的成本和效率上,要远远超过其他传统平台。但是这也对商家的内容策划和运营能力提出了要求,可以预见的是:未来懂得短视频内容玩法的店家,必将迎来更好的发展机遇。

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评论 1

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  1. #1

    抖音之后,快手也想“再造一个大众点评”

    check out the post right here1年前 (2019-12-22)回复

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